Последнее обновление — 15 марта 2025 года. Редакция действует для всех пользователей сайта cookbookforpets.com и мобильного приложения «ЗооКухня».
Какие данные мы собираем
При заполнении формы скачивания сборника рецептов, подписке на сезонные меню или отправке вопроса через контакты мы получаем: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона (если вы его указали), породу и вес питомца (опционально). Технически сайт фиксирует IP-адрес, тип браузера, время визита и страницы, которые вы просматриваете — это нужно для аналитики и защиты от автоматизированных атак. Мы не собираем данные о состоянии здоровья животного, если вы не передали их добровольно в сообщении.
Цели обработки и правовое основание
Данные используются исключительно для: отправки запрошенного вами сборника рецептов, уведомлений о новых рецептах и сезонных меню (только с вашего согласия), ответа на обращения в поддержку, улучшения работы сайта на основе обезличенной аналитики. Основание — ваше согласие (чекбокс при отправке формы) и законный интерес владельца сайта в обеспечении безопасности и качества сервиса. Мы не передаём данные третьим лицам, кроме процессора хостинга (серверы расположены в Германии) и сервиса email-рассылок (SendGrid, политика соответствия GDPR).
Файлы cookie и трекинг
На сайте используются технические cookie (сессионные, без них не работает форма загрузки) и аналитические cookie от Яндекс.Метрики (с анонимизацией IP). Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда некоторые функции, включая скачивание рецептов, станут недоступны. Мы не используем рекламные трекеры, пиксели соцсетей или скрипты ретаргетинга.
Хранение и удаление
Данные хранятся в зашифрованном виде на серверах хостинг-провайдера. Срок хранения: 24 месяца с момента последней активности (открытия письма или входа в личный кабинет). После этого данные автоматически удаляются. Вы можете запросить досрочное удаление в любой момент — мы обработаем запрос в течение 5 рабочих дней.
Ваши права
Вы имеете право: получить копию всех данных, которые мы храним; потребовать исправления неточной информации; отозвать согласие на обработку (кнопка «Отписаться» в каждом письме или прямой запрос); запросить удаление профиля и всех связанных записей. Для реализации любого из этих прав напишите на info@cookbookforpets.com с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 72 часов.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Ответственный за обработку данных — администратор сайта. Адрес для официальных запросов: საქართველო, შიდა ქართლის რაიონი, ქალაქი ვალე, ჭონქაძის ხეივანი #51, 8251. Телефон: +995 116 36 98 33. Электронная почта: info@cookbookforpets.com. Для оперативных вопросов используйте форму обратной связи на странице контактов.
Изменения политики
Мы оставляем за собой право обновлять этот документ в случае изменения законодательства или процедур обработки данных. О существенных изменениях (например, появлении новых категорий данных или смене процессора) мы уведомим вас по электронной почте не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Предыдущая версия политики хранится в архиве и доступна по запросу.